Pagpapadala & Paghahatid

Sa Joncycle, layunin naming maihatid ang iyong bisikleta nang ligtas, mahusay, at malinaw sa buong Europa.

1. Mga Rehiyon ng Pagpapadala

Kasalukuyan kaming nagpapadala sa loob ng European Union.

• 🇦🇹 Austria
• 🇧🇪 Belgium
• 🇧🇬 Bulgaria
• 🇩🇰 Denmark
• 🇩🇪 Germany
• 🇪🇪 Estonia
• 🇫🇮 Finland
• 🇫🇷 France
• 🇮🇪 Ireland
• 🇮🇹 Italy
• 🇭🇷 Croatia
• 🇱🇻 Latvia
• 🇱🇹 Lithuania
• 🇱🇺 Luxembourg
• 🇲🇨 Monaco
• 🇳🇱 Netherlands
• 🇵🇱 Poland
• 🇵🇹 Portugal
• 🇷🇴 Romania
• 🇸🇪 Sweden
• 🇸🇰 Slovakia
• 🇸🇮 Slovenia
• 🇪🇸 Spain
• 🇨🇿 Czech Republic
• 🇭🇺 Hungary
• 🇬🇧 United Kingdom

Para sa ibang bansa, makipag-ugnayan muna sa amin bago mag-order.

2. Oras ng Paghahatid

Nakadepende ang tinatayang oras ng paghahatid sa uri ng produkto:

Mga Bisikleta 
• Oras ng pagproseso: 1–2 araw ng negosyo
• Oras ng paghahatid: 2–7 araw ng negosyo

Mga Accessory & Piyesa
• Oras ng pagproseso: 2–4 araw ng negosyo
• Oras ng paghahatid: 2–10 araw ng negosyo

Paalala: Maaaring bahagyang mag-iba ang oras ng paghahatid depende sa lokasyon at kalagayan ng tagapagdala.

3. Mga Gastos sa Pagpapadala

🚚 Libreng Pagpapadala sa Lahat ng Order na Higit sa €150

Libreng pagpapadala sa buong Europa kapag umabot sa €150 o higit pa ang kabuuang order.

4. Oras ng Pagproseso

Pinoproseso ang mga order sa loob ng:

• 1–2 araw ng negosyo (mga item na may stock)

Makakatanggap ka ng email na kumpirmasyon kapag naipadala na ang iyong order.

5. Oras ng Paghahatid

Tinatayang oras ng paghahatid =
Oras ng Pagproseso + Oras ng Pagpapadala

Pakitandaan:

• Maaaring magkaroon ng pagkaantala sa mga panahon ng mataas na demand
• Maaaring makaapekto sa paghahatid ang lagay ng panahon o aberya sa logistics

6. Magkakahiwalay na Pagpapadala

Upang mapabilis ang paghahatid, maaaring ipadala ang iyong order sa magkakahiwalay na pakete.

Ibig sabihin nito:
• Maaaring dumating sa magkaibang oras ang mga bisikleta at accessory
• Walang sisingiling dagdag na bayad sa pagpapadala

7. Pagsubaybay

Kapag naipadala na ang iyong order, matatanggap mo ang:

• Tracking number
• Impormasyon ng tagapagdala
• Tinatayang petsa ng paghahatid

8. Mga Paalala sa Paghahatid

Tiyaking tama ang iyong address sa pagpapadala
• Mga pagtataya lamang ang oras ng paghahatid at hindi garantisado
• Maaaring magkaroon ng pagkaantala dahil sa problema sa logistics o courier

9. Mga Import Duty & Buwis

Para sa mga order sa EU:

• Walang import duty

Para sa mga pagpapadala sa labas ng EU (kung naaangkop sa hinaharap):

• Ang mga customer ang sasagot sa lokal na buwis at duty

10. Mga Nasira o Nawalang Pakete

Kung dumating na sira ang iyong order:

• Makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 48 oras
• Magbigay ng mga larawan ng pakete at produkto

Aayusin namin ang:

• Kapalit
• o kabayaran